Conditions générales de vente (CGV) 

 1. Présentation de l’activité

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations proposées par L’Oracle de Véronique, activité indépendante de guidance intuitive, tirages de cartes et accompagnements énergétiques et spirituels.

Les prestations proposées relèvent du bien-être, du développement personnel et de l’accompagnement intuitif.

2. Prestations proposées

*L’Oracle de Véronique propose notamment :

*Tirages de cartes intuitifs (en ligne ou à distance)

*Séances de guidance spirituelle

*Accompagnements énergétiques et intuitifs

*Coffrets et créations liés au bien-être (si applicable)

Ces prestations ont pour objectif un accompagnement personnel et ne constituent en aucun cas une pratique médicale, psychologique, juridique ou financière.

3. Nature des services

Les prestations proposées sont des services de bien-être et de développement personnel.

Elles ne remplacent en aucun cas :

*un avis médical

*un suivi psychologique ou psychiatrique

*un conseil juridique ou financier

Le client reste pleinement responsable de ses décisions et de l’utilisation des informations reçues lors des prestations.

 4. Commande et réservation

Toute commande ou réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

La réservation d’une prestation peut se faire via :

*site internet

*messagerie

*Téléphone

*plateforme de vente (ex : Etsy)

*La prestation est considérée comme confirmée après validation et/ou paiement.

 5. Tarifs

Les prix des prestations sont indiqués en euros (€).

L’Oracle de Véronique se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, étant entendu que le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la commande.

 6. Paiement

Le paiement s’effectue selon les modalités indiquées lors de la réservation :

*Paypal

*Wero

*Virement bancaire 

 > (Rib transmis par messagerie)

*ou autre moyen précisé au client

*La prestation ne sera réalisée qu’après réception du paiement.

 7. Délais de réalisation

Les délais de réalisation des prestations sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent varier en fonction du nombre de demandes.

L’Oracle de Véronique s’engage à informer le client en cas de retard important.

 8. Annulation et report

Toute demande d’annulation ou de report doit être effectuée dans les meilleurs délais.

Si la prestation n’a pas encore été commencée, un report peut être proposé.

Si la prestation est déjà commencée ou réalisée, aucun remboursement ne pourra être effectué.

 9. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose en principe d’un délai de 14 jours pour exercer son droit 

de rétractation.

*Cependant, ce droit ne s’applique pas si :

> la prestation a commencé avec l’accord exprès du client

> la prestation est totalement réalisée avant la fin du délai de rétractation

 10. Responsabilité

L’Oracle de Véronique s’engage à fournir ses prestations avec bienveillance, sérieux et intégrité.

Toutefois, la responsabilité de l’activité ne saurait être engagée quant aux décisions prises par le client suite aux prestations.

 11. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client.

Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.

Le client peut demander à tout moment la modification ou la suppression de ses données.

 12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, textes, créations et supports associés à L’Oracle de Véronique sont protégés par le droit d’auteur.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

 13. Acceptation des CGV

La réservation ou l’achat d’une prestation implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

14. Contact

Pour toute question, le client peut contacter :

L’Oracle de Véronique ; 

> par Email : veroniquebouley@hotmail.fr

> par téléphone : 06 20 88 47 68