Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : le 31 Août 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de prestations de voyance et soins énergétiques à distance sur le site www.veronique-bouley.fr, édité par Véronique BOULEY, auto-entrepreneur.

1. Objet :

Les CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles l’Utilisateur peut souscrire aux services proposés sur le site :

Consultations de voyance à distance
Séances de soins énergétiques à distance

Ces prestations sont exclusivement réalisées à distance, via téléphone, email ou visioconférence selon l’accord avec le client.

2. Acceptation des CGV :

Toute réservation ou paiement d’un service implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
L’utilisateur déclare être majeur ou disposer de l’autorisation parentale pour accéder aux services.

3. Tarifs :

Les tarifs des prestations sont indiqués sur le site et en vigueur au moment de la commande.
Les prix sont exprimés en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).
Véronique BOULEY se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment, mais les prestations déjà réservées restent facturées au tarif indiqué lors de la commande.

4. Modalités de paiement :

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).
La réservation est confirmée dès réception du paiement complet.
Aucun service ne sera fourni avant validation du paiement.

5. Annulation et remboursement :

Toute annulation doit être effectuée par email à veroniquebouley@hotmail.fr.
Aucun remboursement n’est possible après la prestation, sauf accord exceptionnel.
En cas de force majeure ou impossibilité d’assurer la prestation, un remboursement ou un report pourra être proposé.

6. Déroulement des prestations :

Les prestations sont réalisées à distance selon le moyen convenu (téléphone, visioconférence, email).
L’utilisateur s’engage à fournir des informations sincères et exactes lors de la réservation.
Les consultations de voyance et soins énergétiques sont d’ordre spirituel et informatif, et ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou psychologique.

7. Responsabilités :

Véronique BOULEY ne pourra être tenue responsable des conséquences directes ou indirectes liées à l’utilisation des services.
Les résultats des prestations ne peuvent être garantis et dépendent de la réceptivité et de la situation personnelle du client.

8. Données personnelles :

Les informations collectées lors de la réservation ou de la consultation sont utilisées uniquement pour :
- Fournir les services demandés
- Répondre aux demandes des clients
- Améliorer les services proposés
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification et de suppression à tout moment en contactant veroniquebouley@hotmail.fr

9. Propriété intellectuelle :

Les contenus (textes, images, vidéos, supports fournis) restent la propriété exclusive de Véronique BOULEY.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

10. Loi applicable et juridiction :

Les présentes CGV sont soumises à la loi française.
En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.