Conditions Générales de Vente (CGV)

www.veronique-bouley.fr

Dernière mise à jour : le 31/08/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de prestations de voyance et soins énergétiques à distance sur le site www.veronique-bouley.fr, édité par Véronique BOULEY, auto-entrepreneur.

1. Objet

Les CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles l’Utilisateur peut souscrire aux services proposés sur le site :

• Consultations de voyance à distance

• Séances de soins énergétiques à distance

Ces prestations sont exclusivement réalisées à distance, via téléphone, e-mail ou visioconférence selon l’accord avec le client.

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2. Acceptation des CGV

• Toute réservation ou paiement d’un service implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

• L’utilisateur déclare être majeur ou disposer de l’autorisation parentale pour accéder aux services.

3. Tarifs

• Les tarifs des prestations sont indiqués sur le site et en vigueur au moment de la commande.

• Les prix sont exprimés en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).

• Véronique BOULEY se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment, mais les prestations déjà réservées restent facturées au tarif indiqué lors de la commande.

4. Modalités de paiement

• Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).

• La réservation est confirmée dès réception du paiement complet.

• Aucun service ne sera fourni avant validation du paiement.

5. Annulation et remboursement

• Toute annulation doit être effectuée par email à veroniquebouley@hotmail.fr.

• Aucun remboursement n’est possible après la prestation, sauf accord exceptionnel.

• En cas de force majeure ou impossibilité d’assurer la prestation, un remboursement ou un report pourra être proposé.

6. Déroulement des prestations

• Les prestations sont réalisées à distance selon le moyen convenu (téléphone, visioconférence, e-mail).

• L’utilisateur s’engage à fournir des informations sincères et exactes lors de la réservation.

• Les consultations de voyance et soins énergétiques sont d’ordre spirituel et informatif, et ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou psychologique.

7. Responsabilités

• Véronique BOULEY ne pourra être tenue responsable des conséquences directes ou indirectes liées à l’utilisation des services.

• Les résultats des prestations ne peuvent être garantis et dépendent de la réceptivité et de la situation personnelle du client.

8. Données personnelles

• Les informations collectées lors de la réservation ou de la consultation sont utilisées uniquement pour :

  • Fournir les services demandés

  • Répondre aux demandes des clients

  • Améliorer les services proposés

• Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification et de suppression à tout moment en contactant veroniquebouley@hotmail.fr.

9. Propriété intellectuelle

• Les contenus (textes, images, vidéos, supports fournis) restent la propriété exclusive de Véronique BOULEY.

• Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

10. Loi applicable et juridiction

• Les présentes CGV sont soumises à la loi française.

• En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.